Chaleco de verano

Política de devolución

 Si deseas devolver un artículo, dispondrás de 10 días para hacerlo! Los artículos no pueden haber sido usados y deben estar en perfectas condiciones de venta, con su caja, embalaje y etiquetas originales.

El coste del envío del artículo a devolver correrá a cargo del comprador.

Algunos artículos quedan excluidos de nuestra política de devolución:

    Los productos de nutrición o cualquier producto con fecha de caducidad tienen un plazo de devolución de 7 días*
    Los artículos personalizados no pueden devolverse*
    Los sistemas GPS, como relojes deportivos o ciclocomputadores, solo podrán devolverse si no han sido registrados*
    Por motivos de higiene, las prendas íntimas (ropa interior, bañadores...) solo podrán devolverse siempre y cuando no hayan sido usadas*
    Los Carnets de afiliado. Una vez pagados son diréctamente dados de alta en el seguro, con lo cual no se pueden cancelar.

FECTonline se reserva el derecho de rechazar una devolución si interpreta que el objetivo de la compra fue comercializar/revender un artículo, y no su uso personal.

Si deseas un artículo alternativo será necesario que realices un nuevo pedido.

El importe correspondiente de la devolución se reembolsará mediante la forma de pago utilizada en el pedido original en un plazo de 14 días laborales a partir de la recepción del artículo en nuestro almacén.

Cómo realizar una devolución

Si deseas devolver un artículo no deseado, solo tienes que seguir los sencillos pasos descritos a continuación:

    Entra en tu cuenta a través de "Iniciar sesión".
    Ve al apartado Pedidos.
    Localiza el pedido que incluye el artículo que deseas devolver y haz clic en el.
    Indica el motivo de la devolución en el apartado siguiente "Devolución de mercancía".
    Clic en "Solicitar una devolución".
    Ahora la solicitud queda a la espera de nuestra confirmación y se le enviará un correo con las instrucciones para proceder a su devolución.
    Si el artículo se puede devolver, puede intentar usar el mismo embalaje en el que le llegó.
    El envío del artículo correrá a cargo del comprador.
    Una vez recibamos el artículo en perfectas condiciones procederémos a la devolución del importe.

Si la devolución es por un cambio de talla, deberá volver a comprar el artículo en la talla deseada.
   
 

Envío

Enviarémos los artículos lo más rápidamente posible y en un plazo de 48 horas siempre que estén en stock. De lo contrario podría sufrir algún tipo de retraso.
El coste del envío es de 10 €. Será gratuito a partir de un gasto de 120 €.